Offre de lancement 1er mois offert sur la formule Pro Voir les tarifs →
JL Apppar JL Communication

Fidélité · Réservations · Notifications push

Vos clients reviennent. Et vous savez pourquoi.

Un QR code au comptoir, une application que vos clients installent en 20 secondes, et un tableau de bord qui vous appartient. Ils cumulent des points, réservent leur table — et quand vous avez une soirée à remplir, votre message arrive directement sur leur écran verrouillé.

Formule Pro offerte le 1er mois · Sans engagement · Aucun matériel à acheter

CARTE FIDÉLITÉ Café des Halles 630 POINTS Palier Argent dans 70 points 2 récompenses disponibles

Secteurs équipés

  • Bars & brasseries
  • Restaurants
  • Coiffeurs & barbiers
  • Centres de loisirs
  • Instituts de beauté
  • Salles de sport
  • Boulangeries
  • Cavistes
  • Food trucks
  • Escape games & bowlings
  • Tatoueurs
  • et tout commerce à clients réguliers

Pourquoi une app à vous

Les plateformes vous louent vos clients.
JL App vous les rend.

01

Votre fichier client, chez vous

Chaque scan enrichit votre base : e-mail, téléphone, fréquence de visite, récompenses préférées. Aucune commission, aucun intermédiaire entre vous et vos habitués.

02

Un canal direct, sans SMS payant

Une notification push part sur les téléphones de vos abonnés en dix secondes. Soirée du vendredi, annulation de dernière minute, nouvelle carte : ils le savent avant les autres.

03

Rien à installer côté comptoir

Le scanner fonctionne dans le navigateur d'un téléphone ou d'une tablette. Vos équipes créditent des points et valident les récompenses sans nouveau matériel.

Ce que contient l'application

Douze modules, un seul tableau de bord

Vous activez ce qui sert à votre métier et laissez le reste de côté. Tout se règle depuis votre espace commerçant, sans passer par nous.

Fidélité par QR code

Chaque client a son QR unique. Vous le scannez, vous créditez ou débitez des points en deux gestes.

Notifications push

Un titre, un message, un lien vers une actualité : la campagne part sur tous les téléphones abonnés, sans passer par le SMS ni l'e-mail. Inclus à partir de la formule Pro.

Catalogue de récompenses

Boisson offerte, planche apéro, carte cadeau : vous fixez le coût en points, le client échange depuis son téléphone.

Paliers de fidélité

Bronze, Argent, Or. Vos clients montent de niveau tout seuls en cumulant, et vous offrez un avantage à chaque palier.

Roue de la fortune

Un tour par mois, réservé aux abonnés aux notifications. Vous réglez les chances de gain, le tirage se fait côté serveur.

Réservations en ligne

Demandes en attente, validation en un clic, ajout manuel des réservations prises par téléphone. Le récapitulatif du jour est sur la même page.

Services & créneaux

Service du midi, du soir, terrasse : horaires d'arrivée, jours d'ouverture et délai limite de réservation.

Zones & capacité

Intérieur, terrasse, salle privée. Chaque espace a sa capacité par créneau, les réservations ne débordent jamais.

Actualités & événements

Publiez une soirée, une nouvelle carte, une fermeture. L'actualité s'affiche dans l'app et peut ouvrir les réservations.

Galerie & prestations

Vos photos et la liste de vos services : salle de karaoké, billard, formule brushing, location de salle… à vous de la remplir.

Comptes de l'équipe

Créez un accès collaborateur limité au scanner et aux réservations. Suspension et réinitialisation du mot de passe inclus.

Historique & parrainage

Chaque point crédité est tracé avec sa raison. Le parrainage crédite automatiquement parrain et filleul.

Votre espace commerçant

L'écran que vous aurez sous les yeux

Captures réelles de l'interface. Choisissez un module pour l'afficher.

Page Récompenses : paramètres de fidélité et formulaire d'ajout d'une récompense.
Récompenses. Points de bienvenue, valeurs de crédit prédéfinies, points de parrainage, puis votre catalogue : nom, description, coût en points, photo. Activez ou désactivez une récompense à tout moment.
Écran Scanner QR fidélité avec la caméra et le résultat du scan.
Scanner QR fidélité. Le client montre son QR, vous choisissez de créditer ou d'utiliser des points, avec une raison de scan (achat, anniversaire, parrainage, geste commercial). Une saisie manuelle prend le relais si la caméra n'est pas disponible.
Page Paliers de fidélité avec les niveaux Bronze, Argent et Or et leurs seuils en points.
Paliers de fidélité. Trois niveaux par défaut, autant que vous voulez ensuite. Le client passe au palier suivant automatiquement et voit sa progression dans l'app.
Page Roue de la fortune : statistiques, validation d'un gain au comptoir et paramètres du jeu.
Roue de la fortune. Fréquence de jeu, messages affichés, durée de validité d'un gain, réservation aux abonnés aux notifications. Le gain se valide au comptoir avec un code ou un scan.
Page Notifications push avec le nombre d'abonnés et le formulaire de composition d'un message.
Notifications push. Nombre d'abonnés, campagnes restantes sur le mois, titre, message et lien vers une actualité ou une page de l'app. Un envoi = une campagne, quel que soit le nombre de destinataires.
Page Réservations : demandes en attente, ajout manuel et récapitulatif du jour.
Réservations. Les demandes en ligne arrivent en attente, vous validez ou refusez. Les appels et les réservations prises sur place s'ajoutent à la main, tout se retrouve dans le récapitulatif du jour.
Page Services et créneaux avec le service du midi et le service du soir.
Services & créneaux. Chaque service a ses horaires d'arrivée, ses jours d'application et son délai limite de réservation en ligne. Vous coupez la réservation en ligne d'un service sans le supprimer.
Page QR en attente listant les récompenses échangées et pas encore présentées au comptoir.
QR en attente. La liste des récompenses déjà échangées mais pas encore consommées, avec les points engagés. Vous savez exactement ce qui vous sera présenté.
Affiche d'installation à imprimer avec le QR code de l'établissement et les trois étapes pour le client.
Affiche d'installation. Le fichier est généré depuis votre espace, prêt à imprimer et à poser sur le comptoir ou les tables. Le client scanne, suit trois étapes selon son téléphone, et il est inscrit.

Côté client

Une app sans passer par les stores

Vos clients scannent l'affiche, l'application s'installe sur l'écran d'accueil de leur téléphone. Pas de compte à créer sur un store, pas de mise à jour à télécharger, pas de 200 Mo à installer.

  • Leur solde de points et leur progression vers le palier suivant
  • Les récompenses à échanger, avec le QR à présenter au comptoir
  • Votre carte, vos prestations, votre galerie et vos actualités
  • La réservation d'une table ou d'un créneau en trois écrans
  • Un lien de parrainage qui crédite les deux comptes

Ouvrir la démo sur votre téléphone

Menu de l'espace commerçant listant les modules : activités, galerie, actualités, réservations, scanner QR, récompenses, paliers, roue de la fortune, notifications et paramètres.

Le menu complet de votre espace commerçant.

Webapp ou application mobile

Pourquoi JL App n'est pas sur les stores

Ce n'est pas une limite, c'est le choix technique qui vous fait gagner du temps et de l'argent. Une application native doit être développée deux fois, validée par Apple et Google, puis mise à jour par chaque client. Une webapp, non.

Comparaison des différences entre JL App, application web installable, et une application mobile publiée sur les stores
  JL App · webapp installable Application mobile native
Mises à jour Vous publiez, tout le monde a la nouvelle version à l'ouverture suivante. Personne ne reste sur une version périmée. Chaque correctif repasse par la validation d'Apple et de Google, puis attend que le client accepte la mise à jour.
Nouvelles fonctionnalités Un module ajouté apparaît chez tous vos clients sans rien leur demander. Nouvelle soumission, nouveau délai, et une partie de vos clients ne mettra jamais à jour.
Correctifs de bugs Corrigés en ligne, actifs dans la minute. Un bug bloquant peut rester plusieurs jours en attente de validation.
Évolutions iOS et Android Rien à refaire à chaque nouvelle version d'iOS ou d'Android : c'est le navigateur qui suit. Chaque montée de version système impose de recompiler et de republier l'application.
Frais de publication Aucun. Pas de compte développeur, pas de commission de store. Comptes développeur Apple et Google à financer chaque année, et un refus toujours possible.
Place sur le téléphone Un raccourci sur l'écran d'accueil, quelques centaines de kilo-octets. Plusieurs dizaines de méga-octets. C'est la première chose supprimée quand la mémoire manque.
Installation par le client Il scanne votre QR et c'est installé en une vingtaine de secondes, sans quitter votre établissement. Recherche dans le store, mot de passe du compte, téléchargement : la moitié abandonne en route.
Notifications push Oui, sur iOS comme sur Android, depuis votre tableau de bord. Oui, mais au prix de tout ce qui précède.
Deux systèmes à maintenir Une seule application pour tous les téléphones et pour l'ordinateur. Une version iOS, une version Android, deux fois le développement et deux fois la maintenance.

La notification arrive sur l'écran verrouillé

Votre message s'affiche sur le téléphone, comme celui d'un proche. Pas d'onglet promotions, pas de filtre anti-spam, pas d'adresse qui n'existe plus. Et le client peut se désabonner en deux gestes : ceux qui restent sont vos vrais habitués.

La newsletter, elle, se fait rare

Les e-mails commerciaux atterrissent dans un onglet secondaire, sont ouverts de moins en moins, et une base d'adresses se périme vite. La newsletter garde son utilité pour les messages longs — la push, elle, fait revenir du monde ce soir.

Mise en route

Opérationnel en une semaine

  1. On configure votre app

    Logo, couleurs, prestations, récompenses et paliers : nous préparons tout à partir de vos éléments.

  2. Vous validez

    Vous testez l'app sur votre téléphone et nous ajustons les textes, les points et les créneaux avec vous.

  3. Vous recevez votre affiche

    On vous fournit le fichier d'installation prêt à imprimer, à poser sur le comptoir, les tables ou la vitrine.

  4. Vous scannez, ils reviennent

    Vos équipes sont formées en vingt minutes. Vous gardez la main sur tout depuis votre espace.

Tarifs

Trois formules, sans engagement

Un abonnement mensuel, hébergement et mises à jour compris. La formule Pro, la plus complète des trois, est offerte le premier mois : vous testez tout avant de payer.

Essentiel

29

HT / mois

  • Fidélité QR, récompenses et paliers
  • Actualités, galerie et prestations
  • Comptes équipe illimités
  • Sans module de réservation
  • Sans notifications push
Choisir Essentiel
1er mois offert

Pro

49

HT / mois · 1er mois offert

  • Tout Essentiel
  • Réservations, services, créneaux et zones
  • 5 campagnes push par mois
  • Roue de la fortune réservée aux abonnés
  • Destinataires illimités par campagne
  • Historique des envois
Choisir Pro

Signature

79

HT / mois

  • Tout Pro
  • 20 campagnes push par mois
  • Aide à la rédaction de vos campagnes
  • Mises à jour de contenu par notre équipe
  • Assistance prioritaire
Choisir Signature

Tarifs hors taxes, par établissement. Le module de réservation est inclus à partir de la formule Pro. Changement de formule possible d'un mois sur l'autre. Personnalisation graphique et mise en service comprises.

Secteurs

Un commerce, des habitués, une raison de revenir

Le programme s'adapte à votre métier : ce sont vos points, vos récompenses et votre vocabulaire.

Bars & brasseries

Points sur l'addition, boisson offerte au palier Argent, push le vendredi pour l'happy hour.

Restaurants

Réservations par service, capacité terrasse, dessert offert au dixième repas.

Coiffeurs & barbiers

Créneaux de rendez-vous, carte de fidélité digitale, rappel quand le client n'est pas venu depuis huit semaines.

Instituts & spas

Prestations détaillées, cures cumulables en points, parrainage entre clientes.

Centres de loisirs

Réservation d'activités par zone, anniversaires, roue de la fortune pour les familles.

Salles de sport

Points de présence, planning des cours, notification quand une place se libère.

Boulangeries & primeurs

Cumul rapide sur les achats du quotidien, viennoiserie offerte, actus des produits de saison.

Cavistes & épiceries fines

Dégustations en événement, réservation de places, récompenses en bouteille.

Food trucks

Push pour annoncer l'emplacement du jour, fidélité sans carte papier à perdre.

Escape games & bowlings

Créneaux par salle ou par piste, offres de dernière minute sur les heures creuses.

Tatoueurs & studios

Galerie de réalisations, demandes de rendez-vous, actualité des flashs disponibles.

Fleuristes, garages, pressings…

Tout commerce de proximité où le client revient. Si votre métier n'est pas listé, il rentre quand même.

Questions fréquentes

Ce qu'on nous demande avant de signer

Mes clients doivent-ils télécharger une application ?

Non. Ils scannent votre QR code, l'application s'ajoute à l'écran d'accueil de leur téléphone comme un raccourci. Aucun passage par l'App Store ou Google Play, aucune place perdue sur le téléphone. C'est une application web progressive, la même technologie que celle utilisée par les grandes enseignes.

Faut-il acheter du matériel ?

Non. Le scanner utilise la caméra d'un téléphone ou d'une tablette que vous avez déjà. Une saisie manuelle du code client existe si la caméra n'est pas disponible. Vous avez seulement besoin de l'affiche d'installation : nous vous fournissons le fichier prêt à imprimer, chez votre imprimeur habituel ou par nos soins.

Qui est propriétaire des données de mes clients ?

Vous. Les données sont hébergées en Suisse, hors des juridictions extra-européennes, et ne sont ni revendues ni exploitées. Vous pouvez à tout moment demander un export de votre base. Nous fournissons les mentions et la politique de confidentialité à afficher dans l'app.

Combien de temps pour être opérationnel ?

Comptez une semaine entre la remise de vos éléments (logo, prestations, récompenses souhaitées) et la mise en ligne. La formation de vos équipes tient en vingt minutes.

Que se passe-t-il si je dépasse mes campagnes push ?

L'envoi est simplement bloqué jusqu'au mois suivant, rien ne se déclenche à votre insu. Vous pouvez passer à la formule supérieure d'un mois sur l'autre. Un envoi compte pour une campagne, quel que soit le nombre de destinataires.

Puis-je gérer plusieurs établissements ?

Oui. Chaque établissement a son espace, ses points et ses récompenses. Nous appliquons un tarif dégressif à partir du deuxième établissement : demandez-nous une proposition.

Et si j'arrête ?

Sans engagement : vous résiliez pour la fin du mois en cours, nous vous remettons l'export de votre base client. Le premier mois offert sur la formule Pro vous permet de tester l'app complète en conditions réelles avant de payer quoi que ce soit.

Démo

Voyons votre app en quinze minutes

On vous montre l'espace commerçant avec vos propres exemples : vos récompenses, vos créneaux, vos habitués. Par téléphone, en visio ou chez vous si vous êtes dans la Drôme ou l'Ardèche.

contact@jlcommunication.fr

04 75 27 48 00

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